2024-05-02
243次浏览 发布时间:2024-06-17 06:40:33 编辑: 经理人杂志
她曾是一名普通中专老师,如今是平安人寿深圳分公司经验丰富的业务总监。她是客户口中的好闺蜜,也是团队伙伴心中最佩服的大姐姐,这就是寿险老兵韩小红。从业25年,她育成了四个营业部,带领的直辖营业部是平安系统的四星营业部,且多次获得顶尖营业部荣誉。“做保险就是做人,不能急功近利”,韩小红反复强调以客户为中心,引进、培养绩优人才,通过专业诚信提升客户的满意度。
个人的发展离不开平台和团队,优质的团队成就优秀的人才。韩小红很看重团队意识,她的团队诞生了平安人寿深圳分公司第一个优才经理;培养出了专业的产品演讲人才和“网红”绩优代理人;也有留学多年归国创业的保险代理人加入;身后还跟随着30多个信念坚定,经过了十多年市场洗礼的老业务员。面对市场需求转变,大家化压力为动力,成为新时代下专业化转型较早且迅速的团队之一。
谈到与保险结缘,韩小红直言是被深圳这座城市的魅力所吸引。她原是湖南某小城市的一名中专老师,有着稳定的生活。久而久之就感到枯燥,暑假期间机缘巧合来到深圳这座海滨之城,新城市的开放、活力在她心里激起一道道涟漪。刚到深圳的前两年,韩小红一直做会计,这段经历也为她拥有专业的财务知识埋下伏笔。国家经济正处在高速发展阶段,居民的保险意识也在不断增强,保险行业的前景广阔,韩小红接触到保险后,毫不犹豫跳进这个新的赛道,寻找自己人生的“新主场”。
然而,做保险代理人并没有韩小红想的那么简单,它需要具备很强的耐心和信念感。“1997年我顺利晋升为营业部经理,却赶上那两年全球经济环境不佳,保险市场低迷,经营比较艰难,我对待工作就有点消极。结果环顾四周,也有代理人逆势而上,我深受启发。原来寿险行业犹如逆水行舟,需要坚持不断做正确的事情,用心经营才会有收获。”韩小红回忆道。
学习和提升一直是团队管理的主题,韩小红带头冲锋,是深圳第一批获得金融行业理财规划师资格的代理人,2010年还被评为宝安金融行业的十大金牌理财师。跟着韩小红的脚步,成员都很认可保险是一辈子的事业这件事,坚持终身学习,团队的整体素质不断提升,遵循团队的文化:热爱工作,享受生活,内外兼修,完善自我。“做保险要以解决客户问题为核心来开展工作,从而获得认可。”客户的信赖成为韩小红及其团队精进业务的动力,二者形成一个持续发展的正向循环。
韩小红善于观察人们成长阶段的每一个关键环节,从中捕捉机会。随着老龄化程度的加深,健康养老正成为社会“主流”需求,韩小红团队敏感觉察到行业趋势,依托集团强大的资源优势,借助“综合金融+HMO 管理式医疗”服务体系,为客户提供包括财富管理、健康养老服务在内的综合解决方案。
她说,业务员需要用赤诚真心待人,只有将心比心,服务才能做好。韩小红牢牢抓住养老这把“金钥匙”,逐步建立起与客户之间的信任,帮助客户享受到高品质的养老生活,带领团队伙伴不断攀上一座又一座的高峰。