车辆出险理赔的流程是什么？

随着我大中国各方面的提高，人均经济收入也得到了提高，我国的人均车辆拥有量也相应的提高，再加之现在年轻人结婚的硬件条件之一，就是必须要有车。所以说就目前的社会而言，每个家庭至少有一辆车，甚至有的家庭有两辆，甚至更多。而对于车辆的日益真多，如何购买车险以及车辆出险后如何理赔，慢慢的出现在车主的日常用车中。对于如何购买车险，现在网络上有很多的文献供参考。而车辆出险后如何车辆出现后如何理赔，或者是说车险理赔的具体流程是什么？相信还有一部分，车主不知道或者是不了解。

首先，虽然说现在的保险公司越来越多，而且都是成专业化趋势发展。但是，对于车险理赔流程来说，都是大同小异，因为每家保险公司都是需要根据车主或者被保险人提交的资料来进行理赔，也就是说主要是提供了相应的资料，同时严格执行保险公司的车险理赔流程，最终版公司会给自己理赔。

这里就给大家普及一下车辆出险之后的车险理赔的流程。首先，当车辆出险之后，第一时间需要拨打执法部门电话或者是交警电话进行报警，因为车险理赔时可能需要执法部门或者交警给自己开具责任认定书或者是交通事故处理协议书。如果在出险理赔的时候，保险公司需要自己出去此类的单证，而自己在出险之后并没有在第一时间保留现场，导致执法部门和交警无法给自己开具认定书，或者是交通事故处理结束。

然后就是拨打保险公司客服电话，进行车险报案。可能有的车主会说，发生事故之后，现场乱哄哄的，又要和对方沟通交涉，又要和交警登记信息等等，哪里再有时间给保险公司打电话？对于保险公司来说，一般都有报案时效性，比如说有的保险公司会规定，出险之后48小时之内拨打报险电话车险报案，并且保留现场报交警。

在拨打保险公司报案电话之后，保险公司客服人员会询问涉事车辆信息、人员信息以及出险经过。除了正常的车险报案电话，还有其他的，比如说线上报案，就是通过微信、APP等等途径进行报案。

报案成功之后，就是查勘现场，保险公司的查勘员联系车主或者当事人，对现场情况以及车辆损失情况进行查勘拍照。这里要多说一点，现场查勘这一环节，存在很大的客观性，比如说堵车、大范围损失、台风地震等自然灾害等等。都这些情况发生之后，保险公司的查勘员不可能及时赶往现场，这时候查勘员可能会告知“自行拍照、录视频”等等方式。

但是这并不代表每一个案件都可以用这种查勘方式，要是必须要查勘现场，那就只能在现场等啦。

查勘完毕之后，接下来就是定损和维修了，一般情况下，本着在哪定损在哪修车，先定损后修车的原则，同时对于保险公司来说，都是以维修为主。但是有的保险公司可能会有特殊情况，比如说有的保险公司在某些地区有定损中心，可以在定损中心定损然后去其他维修店维修。

当车辆修理完毕之后，就需要提交理赔资料给保险公司了，因为说到底保险公司是根据理赔资料来进行理赔的。具体的理赔资料，需要问一下保险公司理赔部，或者是询问查勘员。

在提交了理赔资料之后，就等着保险公司审核资料了，审核结束之后，就是等着保险公司打赔款了，这需要注意，虽然保险公司给自己打了赔款，但是自己还没有收到赔款，这时候就需要问一下理赔员，看一下是没有收到还是其他情况。

当然，上述的理赔流程是根据大部分的理赔情况来说的，相对于快速处理的案件来说，略有改动或省略，比如说现场理赔或者是快速理赔等等。